IV Congresso Nacional de Excelência em Gestão

31 de julho, 01 e 02 de agosto de 2008

Escola de Engenharia da Universidade Federal FluminenseRua Passo da Pátria, 156 – São Domingos – Niterói – RJ

Apresentação

Nesta quarta edição, o Congresso Nacional de Excelência em Gestão vem enfatizar Responsabilidade Socioambiental das Organizações Brasileiras, através da difusão das informações geradas no âmbito dos centros de pesquisa e nas trocas de experiências entre academia e as organizações.
Entende-se que somente a absorção do conhecimento pelas organizações brasileiras poderá criar a massa crítica necessária para levar às mudanças à nossa sociedade.
Pretende-se promover a difusão e integração dos conhecimentos sobre a Responsabilidade Socioambiental das Organizações Brasileiras, por meio de palestras, workshops e demais atividades que permitam a exploração das experiências e práticas em gestão. A coordenação das diversas áreas é realizada por professores – pesquisadores de Instituições de diversas Universidades brasileiras e estrangeiras, configurando assim, a abrangência nacional e internacional do Congresso.

Objetivos

Nesta oportunidade, o Congresso Nacional abordará assuntos relacionados às áreas de Gestão pela Qualidade, Gestão Financeira, Gestão Ambiental, Gestão da Saúde e Segurança do Trabalho, Responsabilidade Social Corporativa e Transparência Organizacional, sempre observando a temática central do Congresso: Responsabilidade Socioambiental das Organizações Brasileiras. Desta forma, esperamos oferecer à sociedade, ferramentas de gestão que possibilitem uma nova dinâmica social baseada no respeito e na inclusão social.
Com a realização deste Evento, a Universidade Federal Fluminense estará disseminando os conhecimentos gerados por instituições de todo o país e possibilitando o debate a respeito de questões de suma importância para o desenvolvimento do país, sejam elas de caráter social, técnico ou gerencial.

A excelência em gestão de SMS: uma abordagem orientada para os fatores humanos

Roberto Theobald e Gilson Brito Alves Lima. Mestres em Sistemas de Gestão Universidade Federal Fluminense

RESUMO

A busca pela excelência na Gestão em Segurança, Meio Ambiente e Saúde (SMS), passou a ser uma meta estratégica para as empresas que pretendem garantir participação em um mercado cada vez mais competitivo e regido por uma sociedade a cada dia mais exigente. A implementação de ações que visam à melhoria do rendimento humano tem sido considerada fundamental para o desempenho das organizações que buscam a excelência. Para aquelas que atuam em áreas que envolvem altos riscos tecnológicos, como o segmento petróleo e gás, isso se deve a constatação de que a falha humana representa uma parcela significativa das causas básicas dos acidentes industriais maiores. Entender e melhorar a interação do conjunto homem–equipamento–sistema organizacional, denominado “fatores humanos”, e a busca de sua incorporação aos processos, passou então a ser o desafio da indústria neste novo milênio. Entende-se que esta incorporação não deve ser realizada de forma isolada, mas sim de forma estruturada e sistêmica via Sistema de Gestão de SMS. Através da revisão de literatura e a análise crítica do autor, este trabalho apresenta uma proposta de “estrutura conceitual” para a integração dos “fatores humanos” ao modelo do sistema de gestão de SMS da International Association of Oil & Gas Producers (OGP), buscando contribuir para o alcance da excelência.

CONCLUSÃO

Verifica-se que as organizações têm buscado o aprimoramento na gestão de processos e na gestão de pessoas, mas considerando a impossibilidade de dissociação entre ambos, as organizações deveriam estar buscando o aprimoramento da gestão de “processos com pessoas” e não de “processos e pessoas”.
Os sistemas de gestão e os fatores humanos não são concorrentes, mas sim complementares pois, qualquer sistema produtivo, por mais simples ou complexo, manual ou automatizado, será sempre em maior ou menor grau, projetado, operado e mantido por seres humanos e, independente do seu grau de complexidade e automação, estará sempre inserido em um sistema organizacional maior gerenciado por seres humanos. Por isso, um sistema de gestão será tanto mais eficaz, quanto mais objetivamente considerar a importância das pessoas.
È fundamental o entendimento de que a incorporação dos fatores humanos aos processos é a forma pela qual será possível atingir um novo salto de qualidade no desempenho em SMS. Por isso, a “estrutura conceitual” apresentada neste trabalho, preenche uma lacuna nas discussões ora desenvolvidas sobre o tema. A sua incorporação aos Sistemas de Gestão de SMS, fortalece a implementação por fazê-la sobre uma base sólida e estruturada, capaz de permitir ao mesmo tempo, minimização dos esforços e a maximização dos resultados.

Para acessar ao texto na íntegra, visite:
www.latec.uff.brsgarevistaVolume2Numero1V2_1_index.htm

A excelência em gestão de SMS: uma abordagem orientada para os fatores humanos

Roberto Theobald e Gilson Brito Alves Lima. Mestres em Sistemas de Gestão Universidade Federal Fluminense

RESUMO

A busca pela excelência na Gestão em Segurança, Meio Ambiente e Saúde (SMS), passou a ser uma meta estratégica para as empresas que pretendem garantir participação em um mercado cada vez mais competitivo e regido por uma sociedade a cada dia mais exigente. A implementação de ações que visam à melhoria do rendimento humano tem sido considerada fundamental para o desempenho das organizações que buscam a excelência. Para aquelas que atuam em áreas que envolvem altos riscos tecnológicos, como o segmento petróleo e gás, isso se deve a constatação de que a falha humana representa uma parcela significativa das causas básicas dos acidentes industriais maiores. Entender e melhorar a interação do conjunto homem–equipamento–sistema organizacional, denominado “fatores humanos”, e a busca de sua incorporação aos processos, passou então a ser o desafio da indústria neste novo milênio. Entende-se que esta incorporação não deve ser realizada de forma isolada, mas sim de forma estruturada e sistêmica via Sistema de Gestão de SMS. Através da revisão de literatura e a análise crítica do autor, este trabalho apresenta uma proposta de “estrutura conceitual” para a integração dos “fatores humanos” ao modelo do sistema de gestão de SMS da International Association of Oil & Gas Producers (OGP), buscando contribuir para o alcance da excelência.

CONCLUSÃO

Verifica-se que as organizações têm buscado o aprimoramento na gestão de processos e na gestão de pessoas, mas considerando a impossibilidade de dissociação entre ambos, as organizações deveriam estar buscando o aprimoramento da gestão de “processos com pessoas” e não de “processos e pessoas”.
Os sistemas de gestão e os fatores humanos não são concorrentes, mas sim complementares pois, qualquer sistema produtivo, por mais simples ou complexo, manual ou automatizado, será sempre em maior ou menor grau, projetado, operado e mantido por seres humanos e, independente do seu grau de complexidade e automação, estará sempre inserido em um sistema organizacional maior gerenciado por seres humanos. Por isso, um sistema de gestão será tanto mais eficaz, quanto mais objetivamente considerar a importância das pessoas.
È fundamental o entendimento de que a incorporação dos fatores humanos aos processos é a forma pela qual será possível atingir um novo salto de qualidade no desempenho em SMS. Por isso, a “estrutura conceitual” apresentada neste trabalho, preenche uma lacuna nas discussões ora desenvolvidas sobre o tema. A sua incorporação aos Sistemas de Gestão de SMS, fortalece a implementação por fazê-la sobre uma base sólida e estruturada, capaz de permitir ao mesmo tempo, minimização dos esforços e a maximização dos resultados.

Para acessar ao texto na íntegra, visite:
www.latec.uff.brsgarevistaVolume2Numero1V2_1_index.htm

Rematrícula

A matrícula deverá ser renovada a cada semestre letivo, no período estabelecido no Calendário Escolar, obedecendo à legislação em vigor.
A não renovação da matrícula implicará abandono do curso, com a conseqüente desvinculação do aluno. O aluno desvinculado poderá retornar se deferido seu requerimento pelo Conselho Acadêmico.
Poderá matricular-se no período seguinte o aluno que apresentar prova de quitação com a Tesouraria da FSMA.

Normas Pertinentes ao Patrimônio Moral e Cultural, bem como aos Bens Materiais e Fatores Humanos da FSMA

• Todos os avisos a serem afixados em espaços internos da FSMA deverão se prévia e expressamente autorizado pela direção da Faculdade ou por pessoa por ela designada.
• É proibido fumar no ambiente escolar da faculdade, em consonância com a lei federal nº 9.294/96.
• É proibido o uso de telefone celular, pagers e similares em sala de aula, por professores e alunos. Os casos especiais serão resolvidos pelos coordenadores de curso dentro de suas competência.
• Não é permitido consumo de bebidas alcoólicas e/ou de quaisquer substâncias tóxicas, como também fica proibida a permanência de qualquer pessoa sobre efeito dessa substância no recinto da faculdade. O não cumprimento dessas determinação implica sanções previstas no Regimento da faculdade.
• A comercialização de qualquer produto é possível, mediante autorização formal da Direção da faculdade, mas ocorrerá somente em local e horário previamente determinado.